Question 1

Varför har ni olika tipp-priser på gödsel?

Accepted Answer

Det beror på att de olika strömaterialen tar olika lång tid att hantera i hygieniseringsprocessen. Spån tex tar mycket längre tid i processen jämfört med torv som snabbare går att återanvända.

Question 2

Hur blir jag EcoHorse-kund?

Accepted Answer

Du ansöker enkelt via formuläret Ansökan Avtalskund (https://ecohorse.se/ansokan-avtalskund/)på hemsidan, så hör vi av oss till dig. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på 08-530 260 00 eller info@ecohorse.se.(mailto:info@ecohorse.se)

Question 3

Hur beräknas transportkostnaden?

Accepted Answer

Den beräknas på ditt postnummer vilket då visar vilken transportzon du tillhör, för att se själv gå till beräkna pris.(https://ecohorse.se/fraktkostnad/)

Question 4

Kan det vara lite andra strösorter i gödseln än det jag uppgett, tex om det kommer med lite halm eller spån i mitt torvströ? Och isåfall hur mycket får det då vara?

Accepted Answer

Enstaka procent av annat strömaterial kan förekomma utan att påverka bedömningen. Det är alltid vågpersonalen som avgör klassning vid tipptillfället. Under vintertid tillåts inblandning av halmpellets upp till cirka 30 %.

Question 5

Om jag även vill beställa tex jord eller grus från Hummeltorp Sverige AB kan jag göra det i samband med en gödseltömning från Ecohorse?

Accepted Answer

Javisst, eftersom Ecohorse är en del av Hummeltorp så går detta jättebra. Meddela oss bara i tid så ordnar vi det och på så sätt sparar du även in en transportkostnad. Som EcoHorse-kund får du beställa alla material inom EcoHorse och Hummeltorp helt fraktfritt om det sker som returtransport – billigare än så kan det inte bli.

Question 6

Vad händer om ni tycker att det är annat i gödsellasset än det jag uppgett?

Accepted Answer

Om vår vågpersonal klassar lasset som något annat vid tipptillfället så gäller vågpersonalens bedömning och då faktureras det efter detta

Question 7

Om min container snabbt blir full och jag inte hunnit meddela er en vecka innan utan måste få den tömd snabbare, vad händer då?

Accepted Answer

Då försöker vi ordna det så fort vi kan men kommer att debitera er en akutavgift för det tillfället baserat på er transportzon Se prislista.(https://wiklex.wixstudio.com/ecohorse/hastbadd-till-vaxtbadd/prislista-hastbadd-till-vaxtbadd)

Question 8

Varför är det olika månadspriser under året på containerhyran?

Accepted Answer

Vi vet att många har sina hästar ute på bete på sommaren och då inte har samma behov av en container vid stallet så därav har vi sänkt juni-augusti hyreskostnad för att kompensera detta. Våra containrar står alltid kvar ute hos kund varje månad under avtalstiden.

Question 9

Har ni en annan typ av containrar än övriga företag i samma branch?

Accepted Answer

Ja, vår miljöcontainer är utvecklad och specialtillverkad för sitt ändamål med förstärkta väggar/golv och andra smarta lösningar. Vi valde även en vit färg med vår fina EcoHorse logo för att det även ska kännas som en fin del av stallet och inte en skamfläck som man helst vill gömma.

Question 10

Vilka mått har era containrar?

Accepted Answer

Våra mått på våra Miljöcontainer hittar du här på hemsidan under Ecohorse Miljöcontainer.(https://ecohorse.se/ecohorse-container/)

Question 11

Finns det en öppningsbar dörr på dem? Ramp? Kapell?

Accepted Answer

Ja de har en öppningsbar dörr bak. Ramp har endast den större containern på 25 kbm. Ett grönt kapell har alla containrarna.

Question 12

Hur många hästar måste man ha i sitt stall för att bli EcoHorsekund?

Accepted Answer

För att bli Ecohorsekund gäller i regel minst tre hästar per stall. Men andra faktorer, som geografisk närhet kan dock spela in. Hör gärna av dig så ser vi vad som är möjligt.

Question 13

Om vi önskar fler än en container, kan man få det?

Accepted Answer

Javisst, du väljer hur många containrar du önskar att hyra.

Question 14

Vilka strösorter tar ni emot?

Accepted Answer

Torvströ, halmpellets, halm, spånpellets och spån.

Question 15

Kan man tippa sin gödsel hos er utan att vara Ecohorse kund?

Accepted Answer

Ja det kan du göra men du behöver fylla i en anmälningblankett innan ….Vi rekommenderar alltid att man tecknar ett EcoHorse avtal för det ger dig som kund mer fördelar och bättre priser.

Question 16

Måste man teckna sig på ett avtal eller kan man ha tjänsten löpande?

Accepted Answer

Nej vi har inte något löpande utan man måste teckna sig på ett EcoHorse avtal.

Question 17

Kan ni hämta gödsel hos oss från våra egna privata containrar?

Accepted Answer

Nej, vi hämtar endast våra egna Miljöcontainrar som ingår i tjänsten EcoHorse.

Question 18

Vem meddelar jag när min container ska tömmas?

Accepted Answer

Du kan ringa in till vår kundtjänst tel.08-530 260 00 (tel:+46853026000)eller 
maila in till: info@ecohorse.se (mailto:info@ecohorse.se)

Question 19

Var hittar jag era priser?

Accepted Answer

Här på hemsidan under Se prislista.(https://ecohorse.se/prislista/)

Question 20

Hur beställer jag material från ert varumärke Hoof Ground?

Accepted Answer

Då kan du kontakta oss på tel.08-530 260 00 eller via epost info@ecohorse.se
Alternativt fylla i en kontaktansökan s(https://ecohorse.se/kom-i-kontakt-med-oss/)å hör vi av oss till dig så snart vi kan.

Question 21

Behöver jag vara EcoHorse Avtalskund för att beställa Hoof Ground produkter?

Accepted Answer

Nej, det behöver du inte. Alla är välkomna att beställa Hoof Ground produkter.
Kontaktuppgifter hittar du här Kontakta oss(https://ecohorse.se/kom-i-kontakt-med-oss/)

Question 22

Mitt postnummer finns inte med när jag försöker få fram transportzon, kan jag ändå bli kund hos er?

Accepted Answer

Då får du gärna kontakta oss så ska vi se efter om det är möjligt, se Kontakta oss(https://ecohorse.se/kom-i-kontakt-med-oss/)

Vad är Hästbädd till Växtbädd?

Hur fungerar tjänsten?

Mer information?

Låter detta som någonting för er? Kontakta oss så berättar vi mer om våra olika avtal och priser.

Telefon: 08-530 260 00

Frågor & Svar

Prenumerera på vårt nyhetsbrev